DUK – dažniausiai užduodami klausimai | Markestro.lt

Apie „Markestro“

Kas yra „Markestro“?

"Markestro" - nemokamai pagal jūsų adresą padeda išsirinkti interneto, televizijos planus.

Ar ši paslauga mokama?

Mūsų paslaugos jums yra visiškai nemokamos. Be to, užsakantiems paslaugas per „Markestro“ dažnai suteikiamos papildomos nuolaidos.

Ar paslaugos, užsakytos per „Markestro“, kaina yra tokia pati, kaip ir kreipiantis į tiekėją tiesiogiai?

Taip. „Markestro“ kainų nekeičia — pasiūlymus pateikia patys tiekėjai, todėl kaina tokia pati kaip kreipiantis tiesiogiai. Kartais užsakant per „Markestro“ pritaikomos ir papildomos nuolaidos.

Internetas

Kokį interneto tipą pasirinkti?

Priklausomai nuo poreikių, galite rinktis iš šių interneto ryšio tipų:

• Šviesolaidinis – spartus, stabilus ir patikimas laidinis ryšys.
• 4G – spartus internetas, tiekiamas per mobiliojo ryšio tinklą. Jo kokybė taip pat priklauso nuo vietovės ir vienu metu prisijungusių prie tinklo, skaičiaus.
• 5G - sparčiausias galimas mobilus interneto ryšys 
• Kabelinės TV tinklu – interneto ryšys, į įrenginius patenkantis televizijos laidu.
• Plačiajuostis – telefono ar kabelinės TV linija tiekiamas interneto ryšys.

Kokį greitį turėčiau pasirinkti?

Interneto greitį geriausia rinktis priklausomai nuo to, kaip dažnai ir intensyviai naudojatės internetu. Sparčiausias interneto ryšys rekomenduojamas tuo atveju, jei dažnai siunčiatės didelės apimties duomenis, ieškote informacijos, naudojatės Youtube, Netflix, Go3 ar kitomis panašiomis platformomis. Didelis greitis padeda kasdienes užduotis įveikti greitai ir sklandžiai. Be to, spartus internetas tiesiog būtinas, jei vienu metu ryšiu naudojasi keli žmonės.

Kokios įrangos man reikia?

Jei norite, kad internetas būtų tiekiamas laidu ir tik į vieną įrenginį (kompiuterį), įsigyti papildomos įrangos nereikia.

Papildoma įranga reikalinga, jei pageidaujate, kad:

• internetas būtų tiekiamas bevieliu tinklu (WiFi) ir galėtų pasiekti mobilius telefonus, televizorių, nešiojamus kompiuterius ar planšetes.
• internetu vienu metu galėtų naudotis keli žmonės.

Šiais atvejais reikalingas maršrutizatorius. Jį galite įsigyti patys arba išsinuomoti (rekomenduojama, nes tuomet tiekėjas atsakingas tiek už jo programinę įrangą tiek ir fizinio maršrutizatoriaus atnaujinimą) iš interneto tiekėjo.

Ar galiu vienu metu naudotis interneto ryšiu keliuose kompiuteriuose?

Taip, jeigu turite maršrutizatorių. Juo galima sujungti kelis stacionarius, nešiojamuosius, planšetinius kompiuterius ir / ar išmaniuosius telefonus į vieną tinklą, dalintis bendrais duomenimis, spausdinti dokumentus ir naudotis internetu namuose be jokių laidų.

Televizija

Kokį televizijos tipą pasirinkti?

Priklausomai nuo poreikių, galite rinktis šiuos televizijos tipus:

• Kabelinė analoginė – įprastos kokybės televizija, transliuojama laidu. Sutinkama labai retai.

• Kabelinė skaitmeninė – aukštos kokybės televizija, transliuojama laidu. Vaizdas ir garsas perduodamas skaitmeniniu signalu.

• Išmanioji TV – aukštos kokybės televizija. Pasirinkę šį tipą galite peržiūrėti laidų įrašus, naudotis videoteka.

• Skaitmeninė antžeminė (DVB-T). Aukštos kokybės televizija. Šio tipo televizijai reikalinga speciali antena ir priedėlis (jei televizoriuje nėra kortelių skaitytuvo) su tiekėjo kortele.

• IPTV – aukštos kokybės televizija, tiekiama internetu.

Ar galiu televiziją įsidiegti keliuose televizoriuose iš karto?

Tai priklauso nuo pasirenkamo tiekėjo, paslaugos tipo. Dažniausiai visi tiekėjai turi galimybę pasiūlyti televizją į antrą (ar daugiau) įrenginį.

Įvedimas

Per kiek laiko įvedamas internetas ir televizija?

Paslaugų įvedimo trukmė priklauso nuo techninių galimybių jūsų namuose ar komercinėse patalpose. Jei sąlygos paslaugų teikimui aiškios ir nėra jokių kliūčių, įvedimas vidutiniškai užtrunka kelias darbo dienas. Privačių namų miestuose ir kaimuose gyventojams paslaugų įvedimas gali užsitęsti iki 10–12 darbo dienų.

Ar įvedimas kainuoja papildomai?

Dažniausiai įvedimas yra nemokamas pasirašant terminuotą paslaugų teikimo sutartį, tačiau tikslią informaciją pateiks kiekvieno tiekėjo vadybininkas prieš pasirašant sutartį.